Администратор салона

Обязанности:

• Прием заказов в почте, в мессенджерах и по телефону
• Подтверждение заказов на цветы, композиции и декор
• Подготовка предложений для клиентов по заказам, подготовка презентаций
• Рассылка сезонных предложений и презентаций
• Вызов курьеров и отслеживание доставок
• Передача заказов в работу флористам
• Коммуникация с клиентами - обратная связь по заказам
• Поиск новых клиентов, увеличение продаж студии
• Анализ продаж, предложение по улучшению работы с клиентами и увеличению количества заказов и среднего чека
• Выставление счетов клиентам,
• Выполнение прочих сопутствующих задач.
• Работа с кассой и программой учета
• Ежедневные заказы цветов с оптовых баз

Требования:

• Опыт работы в цветочном магазине,
• Опыт работы в продажах,
• Грамотность, коммуникабельность, вежливость, нацеленность на результат,
• Опыт работы в Посифлора будет большим плюсом,
• Умение работать с документами.

Мы предлагаем:

• Работа в центре Москвы: график 2/2 с 9:30 до 22:00
• Возможность влиять на свою З/П: оклад + %KPI;
• Оплачиваемую стажировку;
• Повышение квалификации: компания оплачивает обучение по продажам и сервису у ведущего тренера страны;
• Возможность творческого проявления: вы можете собирать букеты на свой вкус, учитывая стилистику компании;
• Корпоративная культура
• Бонусы от компании: скидки на товары;
• Стильная брендированная и удобная форма.
• Повышенная ставка в праздничные дни
• Дружный коллектив
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц

Флорист 

Обязанности:

• Собирать букеты для гостей салона и на доставку
• Оказание лучшего сервиса: проводить гостям экскурсию по нашему пространству и предлагать вкусные напитки.
• Ответственно вести кассовую дисциплину, заполнять и сверять отчет
• Прием и разбор поставок
• Поддержание чистоты ваз и холодильника, порядка на рабочем месте
• Ежедневная проверка состояния цветов и букетов, учет списаний цветов
• Сборка и упаковка букетов и композиций в стилистике пространства и концепции – на витрину и под заказ
• Грамотная работа с материалом и правильный уход за цветами
• Продаваемое и эстетичное расположение букетов на витрине
• Вежливое общение с клиентами, информирование, прием заказов через ватсап, телеграм

Результат вашей работы: довольные клиенты цветочного сервиса, выполнение плановых показателей, преумножение позитивного имиджа компании.

Мы ждем от тебя:

• Успешный опыт работы на аналогичной должности от года. Знание СРМ-систем будет конкурентным преимуществом;
• Быструю (до 15 мин.) сборку букетов по спирали, раскидистых и свадебных букетов, а также композиций на флористической губке;
• Коммуникабельность и любовь к людям;
• Грамотная устная и письменная речь; навыки делового общения;
• Самодисциплина и ответственность.

Мы предлагаем:

• Работа в центре Москвы: график 2/2 с 9:30 до 22:00
• Возможность влиять на свою З/П: оклад + %KPI;
• Оплачиваемую стажировку;
• Повышение квалификации: компания оплачивает обучение по продажам и сервису у ведущего тренера страны;
• Возможность творческого проявления: вы можете собирать букеты на свой вкус, учитывая стилистику компании;
• Корпоративная культура
• Бонусы от компании: скидки на товары;
• Стильная брендированная и удобная форма.
• Повышенная ставка в праздничные дни